FAQ | よくあるご質問


製作について

1台でも製作してもらえますか?

はい、1台から製作可能です。ご希望の仕様や素材、ご予算などをお伺いし、用途に合わせた什器をご提案いたします。

100台などの大量発注にも対応できますか?

はい、複数台・大量ロットの製作にも対応しています。数量や仕様、納期などを確認のうえ、最適な製作体制をご提案いたします。

図面がなくても見積りしてもらえますか?

はい、図面がない段階でもご相談いただけます。参考写真や手書きのイメージ、サイズ、用途など、分かる範囲の情報をお知らせください。内容を確認し、必要に応じて仕様や製作方法をご提案いたします。

どのような什器にすればよいか決まっていなくても相談できますか?

はい。用途や設置場所、ご希望のイメージなどをお伺いし、デザインだけでなく、使用環境やご予算に適した素材・仕様についてもご提案いたします。

木工だけでなく、金属やアクリルを組み合わせた什器も製作できますか?

はい。木工をはじめ、スチールやステンレスなどの金属、アクリルなど、さまざまな素材を組み合わせた什器を製作できます。デザインや用途に応じて適切な素材をご提案します。

木製什器にはどのような素材を使用できますか?

メラミン化粧板、ポリ合板、無垢材、突板、合板など、さまざまな木質材料に対応しています。無垢材の樹種などについても、ご希望に応じてご相談いただけます。

コーポレートカラーや指定色に合わせて製作できますか?

はい。木工塗装やスチール塗装など、指定色に合わせた調色にも対応しています。ブランドカラーや店舗イメージに合わせた什器製作についてもご相談ください。

営業拠点から離れた地域でも依頼できますか?

はい、対応可能です。地域や案件内容に応じて、お打ち合わせ方法や納品方法をご相談させていただきます。

対面で打ち合わせをすることはできますか?

はい。地域や案件内容に応じて対面でのお打ち合わせも可能です。遠方の場合は、別途出張費をお願いする場合がありますので、事前にご相談ください。

相談から製作・納品までの流れを教えてください。

お問い合わせからお見積り、設計・製作、納品までの流れは「製作の流れ」ページでご案内しています。詳しくはそちらをご覧ください。

納期・納品について

注文してから完成まで、どのくらいかかりますか?

仕様や素材、数量、製作時期などによって異なりますが、目安としてご注文から納品まで2週間程度のお時間をいただいています。詳しい納期は、お見積り時にご案内いたします。

納期が短い案件でも対応できますか?

仕様や使用する素材、数量、製作スケジュールによっては対応できる場合があります。お急ぎの場合は、希望納期を添えて早めにご相談ください。

製作した什器の設置・取付工事もお願いできますか?

はい。什器の製作だけでなく、現地での設置・取付工事にも対応しています。内容や施工場所によって別途費用が必要となりますので、お見積り時にご相談ください。

配送時間の指定や、土日・祝日の納品は可能ですか?

はい、条件によって対応可能です。時間指定や休日納品には別途費用が発生する場合がありますので、事前にご希望をお知らせください。

深夜の納品や設置工事にも対応できますか?

はい、店舗閉店後などの夜間・深夜作業にも対応可能です。作業時間や内容によって別途費用が必要となりますので、事前にご相談ください。

遠方への納品にも対応していますか?

はい、営業拠点から離れた地域への納品にも対応しています。ただし、地域や施工条件によっては設置・取付工事への対応が難しい場合がありますので、事前にご相談ください。

費用・その他について

支払方法や支払時期について教えてください。

初めてお取引いただくお客様には、原則として製作開始前に銀行振込でのお支払いをお願いしています。2回目以降のお取引や案件内容によっては、別途ご相談いただけます。

現地を確認してから見積りしてもらう場合、費用はかかりますか?

現場の所在地やご依頼内容によって異なります。現地調査が必要な場合は、内容を確認したうえで費用の有無をご案内いたします。

試作品の製作には費用がかかりますか?

原則として、試作品についても製作費用を頂戴しています。数量やその後の量産計画などによって条件が異なる場合がありますので、詳しくはご相談ください。

多店舗展開していますが、什器や商品の在庫管理もお願いできますか?

案件内容や数量、保管条件などによっては対応可能です。多店舗展開に伴う什器の製作・保管・配送についてもご相談ください。

什器のリースは行っていますか?

現在、什器のリースには対応していません。オリジナル什器は受注生産にて製作しています。

展示会用什器の設営や保管もお願いできますか?

はい、条件に応じて展示会什器の設営や保管にも対応可能です。会場や保管期間、什器の数量などを確認のうえ、お見積りいたします。

デザインのみの依頼や、コンペ・入札案件にも対応していますか?

現在、デザインのみのご依頼、およびコンペ・入札を前提とした案件はお受けしていません。

個人でも注文できますか?

申し訳ございませんが、現在は法人のお客様とのお取引に限らせていただいています。

既製品や商品カタログはありますか?

Craft by Aでは、基本的にお客様のご要望に合わせた受注生産で什器を製作しているため、既製品のカタログはご用意していません。WEBサイトに掲載していない製作事例もありますので、ご希望の什器や用途がございましたらお問い合わせください。
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お問い合わせ・お見積もり

各種お問い合わせ・業務内容へのご質問・什器のお見積もりなどお気軽にお問い合わせください

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